Često postavljana pitanja
Imate pitanje o našim uslugama, računima ili procedurama? Prikupili smo odgovore na najčešće postavljana pitanja kako bismo vam uštedjeli vrijeme. Pregledajte pitanja i odgovore grupirane po temama u nastavku. Ako ne pronađete odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte.
FAQ
Kako mogu naručiti kantu za otpad?
Za narudžbu nove kante za otpad, zamjenu postojeće ili dodatne informacije, molimo kontaktirajte nas telefonom ili putem e-pošte na. Možete nas posjetiti i osobno na našoj adresi tijekom radnog vremena.
Što ako mi nije odvezen otpad prema rasporedu?
Najprije provjerite važeći raspored odvoza za Vaše područje. Uvjerite se da je spremnik bio postavljen na dostupno mjesto na dan odvoza. Ako su svi uvjeti bili zadovoljeni, a otpad nije odvezen, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo provjerili razlog i dogovorili naknadni odvoz ako je moguće.
Kako mogu platiti račun?
Račune za naše usluge možete platiti putem internet bankarstva, u poslovnicama pošte, FINA-e, banaka ili na našoj blagajni na adresi Ogulinska 12 tijekom radnog vremena blagajne. Podaci za plaćanje nalaze se na svakom računu.
Što je godišnja grobna naknada?
Godišnja grobna naknada je naknada koju plaćaju korisnici grobnih mjesta za pravo korištenja tog mjesta i za pokrivanje troškova redovitog održavanja zajedničkih dijelova groblja (npr. staze, zelenilo, odvoz smeća s groblja).